Refund policy

 

Il VENDITORE garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna al vettore. Eventuali difetti devono essere comunicati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna.

Il Cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione degli stessi, escludendo il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono da considerarsi a carico del Cliente.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a HAISHA ADAMOU, Via Cairoli 5, 42015 Correggio (RE), C.F. DMAHSH89L63D037L, oppure tramite PEC all’indirizzo adamouhaisha@pec.net, entro i termini previsti per legge. Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente a prodotti personalizzati o sfusi o sugli omaggi. Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Haisha Adamou sarà informata, con le modalità di cui sopra, dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Il Cliente è tenuto entro 30 (trenta) giorni lavorativi dall'esercizio del diritto di recesso, a spedire i Prodotti resi a Haisha Adamou, con spedizione tracciabile e spese a carico del Cliente all'indirizzo HAISHA ADAMOU, Via Cairoli 5, 42015 Correggio (RE).

Per qualsiasi altra richiesta e informazione, si prega di scrivere all'indirizzo email shop@naturangi.it